易安全系統時,邵曉鋒才覺得有了用武之地,並在阿裡巴巴投入反欺詐工作。作為第三方支付系統,支付寶不僅與用戶的財產息息相關,還與銀行有著緊密的聯系。由邵曉鋒執掌的這個公司,馬雲似乎是匠心獨具。“你可能想不到,我原先跟銀行的關系是非常好的。”邵曉鋒強調。這似乎與支付寶能迅速與所有的銀行建立合作,多少有些關聯。
2006年,支付寶醞釀向淘寶之外的商戶開放。從京東商城、卓越亞馬遜這樣的B2C網購平台,到九城、巨人這樣的新興網游巨頭,再到深圳航空、東方航空這樣的老牌傳統企業,邵曉鋒帶領支付寶將應用範圍迅速擴展到了網購、虛擬游戲、航空商旅、教育繳費等眾多方面。除了淘寶之外,目前支付寶的外部合作商戶突破46萬家。除了很多具有一定規模的成熟企業,更大部分的支付寶合作商戶都是進軍電子商務的中小企業和個人創業者。
2008年8月底,支付寶用戶數達到一億時就遇到了國際金融危機。但支付寶的發展沒有因此放慢,反而獲得爆發式增長。2009年7月6日,支付寶用戶數突破2億。當邵曉鋒做出日交易額突破12億就裸奔的豪言時,支付寶的日交易額僅為7億元。
將目光瞄准移動支付
支付寶向手機的滲透正在加速。
“我們確實在與蘋果接觸,而且接觸的廠商不止蘋果一家。”邵曉鋒表示。
在此之前,iPhone的應用商店App Store已於10月中旬推出支付寶客戶端,坊間更有傳言稱,蘋果可能與支付寶達成合作,在大陸實現用戶通過支付寶購買App Store應用,以彌補中聯通手機代收費渠道不支持App Store的不足。
移動互聯網的支付已經發展到了“黎明前的黑暗”。從去年開始,邵曉鋒就將移動支付定位為支付寶戰略發展的一個重點,為此支付寶成立了完全獨立的團隊進行產品開發,“今年初,通過手機付款的支付寶用戶是零,現在是每天10萬筆,占支付寶業務規模的2%-3%,我們希望明年這個數字達到 10%-15%。” 邵曉鋒表示。
邵曉鋒表示,支付寶目前已經開發出針對3種不同操作系統的手機支付寶客戶端,目前每月的交易額都是翻倍增長。此外,支付寶還與多家手機廠商合作,將支付寶內置於包括各種手機中。
11月29日,中移動宣布,對所有WAP類業務合作伙伴暫停計費,進行全面清理。雖然此舉重點在於斬斷手機色情網站收費鏈,但對長期依賴運營商代收費渠道的無線互聯網行業來說,仍是一次重大打擊。在這樣的形勢下,無線互聯網支付渠道將有可能大量向支付寶和網銀遷移。這對邵曉鋒和支付寶而言都是利好消息。
搶占移動互聯網高地
邵曉鋒發力移動支付顯然是看中其廣闊前景。大規模的客戶基數是保障移動支付順利開展的先決條件。易觀國際發布的《2009年第三季度中國移動互聯網市場季度監測》數據顯示,截至11月,中國的手機網民數達到1.92億,這意味著平均每4個手機用戶中就有一個使用手機上網。從互聯網的發展趨勢來看,互聯、互通是今後互聯網的發展趨勢。這勢必將進一步促進傳統的互聯網電子商務業務向移動電子商務轉變。據調查公司Jupiter Research預測,到2012年,全球將約有1.5億人使用手機接入銀行和支付業務。
12月3日,支付寶在北京與行業組織移動互聯網長城會成立國內首個“無線誠信商家”聯盟,空中網、新浪無線、UCWEB、當樂等十余家無線互聯網廠商成為首批聯盟會員。
移動互聯網長城會副秘書長宋煒表示,移動互聯網的成熟和發展依賴於能否為用戶提供更全面的信息流和資金流服務,特別是在直接關系用戶權益的支付環節,解決用戶“不敢付款”、“不方便付款”的問題對於移動互聯網行業的發展具有深遠影響。
通過參與“無線誠信商家”聯盟的建設,邵曉鋒將帶領支付寶聯合各方力量在移動互聯網上也建立一套誠信機制,為誠信的移動互聯網企業提供資費和交易平台,讓那些信用良好、為最終用戶提供優質服務和產品的企業獲得更好的支持。同時,停止為那些信用記錄差、被用戶投訴多次的商戶服務。
這也意味著,在支付寶將傳統互聯網上建立起來的誠信機制運用到移動互聯網上後,將給移動支付的消費者們提供更加便利、清晰的消費支付渠道。而邵曉鋒也將在移動互聯網領域獲得更多的話語權。
(本文來源:通信信息報 作者:廖慶升)
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By humbl418 凌晨3:11